Quero Solicitar Troca ou Estorno
ATENÇÃO: caso o seu pedido ainda esteja com o status “aguardando envio” ou “enviando pedido”, a solicitação pode ser feita normalmente. O prazo de 7 dias começa a contar apenas após o recebimento da sua compra, então o formulário já pode ser preenchido.
️ Trocas
• Para garantir o benefício da TROCA GRÁTIS, a solicitação deve ser feita em até 7 dias corridos após o recebimento da sua compra.
• Para solicitar sua troca, basta preencher o formulário clique aqui.
• Toda a comunicação será feita através do seu e-mail de cadastro em até 3 dias úteis.
Devoluções com Estorno
• Para devolução com reembolso do valor pago, preencha o formulário no mesmo link aqui.
• Após análise e aprovação, você receberá todas as informações sobre o processo por e-mail.
• O retorno também será enviado em até 3 dias úteis.
